Wie können wir dazu beitragen, dass unsere Kunden den Online-Kauf von Wein als praktische und gleichzeitig aus önologischer Sicht als zufriedenstellende Angelegenheit wahrnehmen? Im Folgenden haben wir die vier Angelpunkte der Philosophie von SellWine zusammengefasst.

Weinauswahl
Die Auswahl ist die Grundlage eines breiten, aber dennoch qualitativ hochwertigen Angebots: Wenn wir die Weine, die wir anbieten, nicht persönlich probieren würden und selbst unsere kritischsten Kunden wären, würden wir unserer Arbeit nicht gerecht werden. Auf unserem Portal vertreiben wir nur Weine, nachdem diese uns davon überzeugt haben, dass es sich wirklich lohnt, Ressourcen in sie zu investieren, um sie Ihnen zum Verkauf anbieten zu können. Wir haben Erzeuger, Reben und Flaschen nach objektiven Qualitätskriterien ausgewählt, ohne jedoch zu vernachlässigen, was uns unser Herz und unser Geschmack sagt: Nur so können wir sicherstellen, dass der Online-Kauf von Wein für diejenigen, die uns vertrauen, eine positive Erfahrung darstellt.


Vom Produzenten zum Verbraucher
Für viele ausländische Weingüter, deren Weine auf unserem Portal vertreten sind, übernimmt SellWine die Rolle des Importeurs, und diese manchmal für den exklusiven Vertrieb landesweit. In unserem Angebot fehlen die Klassiker unter den Weinen sowie regionale und bekannte Weine nie, aber gleichzeitig haben wir Gefallen daran, einige seltene önologische Perlen ausfindig zu machen und sie unseren Kunden vorzustellen, wobei wir uns sicher sind, dass diese angenehm überrascht sein werden.


Hinweise zu den organoleptischen Eigenschaften
Jede Online-Weinhandlung, die dieser Bezeichnung würdig ist, macht für ihrer Wein Angaben zum Geschmack, den der Kunde zum Zeitpunkt der Verkostung erleben wird. Angaben aus Worten, die von erfahrenen Winzern sorgfältig ausgewählt wurden, um im Geiste und für den Gaumen eine Art önogastronomisches Empfindung zu erwecken. Aus unserer Erfahrung (vor allem in der Funktion als Weinliebhaber) haben wir gelernt, diesem Aspekt Bedeutung zu schenken. Deshalb beschreiben wir für jeden Wein auf unserem Portal Farbe, Geruch und Geschmack und geben an, zu welchem Gericht er am besten passt. Ein Augenmerk, das im E-Commerce nicht immer vorhanden ist, auf dessen Präsenz wir aber bei unserem Online-Önothek bestanden haben, als ob wir selbst die von uns angebotenen Weine, produziert hätten. Denn einen Wein online zu kaufen sollte zwar bequem sein, aber dennoch sollte dieser dem Geschmack des Kunden am nächsten komm.

Schneller und kostenloser Versand
Seit dem ersten Tag, an dem wir Weine online angeboten haben, ist unser Versand schon ab einer Flasche kostenlos. Auf diese Weise garantieren wir maximale Transparenz hinsichtlich der Verkaufspreise und der Benutzer stößt zu keinem Zeitpunkt während des Kaufes auf unerwartete Kosten. Wir möchten jedoch nicht nur transparent und preiswert sein, sondern auch, dass der Online-Kauf von Wein zu einem dynamischen Erlebnis wird. Aus diesem Grund erfolgt unser Versand am Werktag nach Eingang der Bestellung. Es ist zwar wahr, dass schon das Warten selbst manchmal eine erste Form von Vergnügen darstellt, aber wenn der Abend kommt und man mit Freunden am Tisch sitzt, darf ein guter Wein nicht verspätet eintreffen.