De quelle façon pouvons-nous aider nos clients à acheter du vin tout en vivant une expérience à la fois pratique et satisfaisante du point de vue œnologique ? Nous avons résumé ci-dessous quatre points clés de la philosophie de SellWine.


Sélection des vins
La sélection est la base d’un choix vaste, mais de qualité : nous ne pourrions pas faire notre travail correctement sans goûter personnellement les vins que nous proposons, si nous n’étions pas nous-mêmes notre premier client (et le plus critique). Les vins proposés sur notre portail ont d’abord dû nous convaincre que le produit que nous amenons à votre table est un investissement qui en vaut vraiment la peine. Nous avons sélectionné les producteurs, les vignobles et les bouteilles selon des critères de qualité objectifs, sans toutefois négliger ce que notre cœur et notre goût nous dictent : c'est pour nous la seule manière de garantir que l'achat de nos vins en ligne soit une expérience positive pour tous ceux qui nous font confiance.


Du producteur au consommateur
SellWine joue également le rôle d'importateur - quelques fois à des conditions exclusives sur le territoire - pour de nombreuses caves étrangères dont les vins sont présents sur notre portail. Nous ne manquons jamais de vins classiques, de vins du terroir et des bouteilles les plus connues, mais nous aimons aussi rechercher les perles rares de l'œnologie afin de les proposer à nos clients avec la certitude qu’ils seront agréablement surpris.


Remarques sur les caractéristiques organoleptiques
Tout commerce électronique digne de ce nom offre pour chaque vin qu'il propose une description détaillée de l'expérience que le client vivra au moment de la dégustation. Les mots recherchés avec soin par des œnologues experts doivent titiller les papilles gustatives et offrir aux clients une image de ce que le produit œnogastronomique qu’ils consommeront leur offre. Notre expérience (en tant qu’amateurs de vin avant tout) nous a appris à donner de l'importance à cet aspect et c'est la raison pour laquelle nous fournissons les détails relatifs au visuel, à l'olfactif, au gustatif et aux accompagnements conseillés pour chaque vin vendu sur notre portail. Tous les sites de commerce électronique ne proposent pas cette attention particulière. Nous avons cependant décidé de la présenter dans notre œnothèque en ligne comme si nous étions nous-mêmes les producteurs des vins que nous offrons. Acheter du vin en ligne doit être simple et pratique, mais également une expérience aussi proche que possible des goûts du client.


Livraison rapide et gratuite
Chez nous, la livraison a toujours été gratuite, depuis le premier jour que nous proposons des vins en ligne, et cela même si vous n'achetez qu'une seule bouteille : c'est une façon pour nous de garantir une transparence maximale sur les prix de vente et d'éviter que le client ne soit confronté à des frais inattendus à un moment ou à un autre de l'achat. Nous souhaitons qu’en plus d’être une expérience transparente et interessante, l'achat de vin en ligne soit aussi une expérience dynamique : c'est pourquoi nous livrons nos vins le jour ouvrable suivant la réception de la commande. S’il est vrai que parfois l'attente du plaisir est la première forme de plaisir, quand vos amis prennent place à table à l'heure du dîner, le bon vin ne doit pas se faire attendre.