Condizioni Generali di vendita

PRINCIPIO GENERALE

TUTTI I PREZZI SONO IN FRANCHI SVIZZERI E INCLUDONO L’IVA 

DATI DI CONTATTO E TERMINI

SEDE OPERATIVA
SellWine Sagl
Via Rained 16
6807 Torricella-Taverne
Svizzera

IDI: CHE-116.280.343
IVA: CHE-116.280.343 IVA

MAGAZZINO MERCI
6807 Torricella-Taverne, Svizzera
6930 Bedano, Svizzera

DIREZIONE
Angelica Terzi

COME CONTATTARCI

Email: info@sellwine.ch
Telefono: +41 79 354 18 23
Indirizzo postale: SellWine Sagl, Via Rained 16, 6807 Torricella-Taverne, Svizzera

Modulo di contatto

Non esitate a contattarci in caso di domande in merito ai nostri prodotti. Tutte le informazioni che darete saranno trattate confidenzialmente e ad esclusivo uso interno.

Per ragioni operative i nostri prodotti possono essere ordinati solo via internet. Non accetteremo ordini telefonici, via fax o email.

Un altro requisito che si è imposto Sellwine.ch è la rapidità di consegna. Gli ordini vengono evasi nel più breve tempo possibile.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1-Generale
Il nostro obiettivo è quello di servire ogni singolo cliente in modo che sia pienamente soddisfatto. A questo contribuiscono anche le nostre ottime condizioni generali di contratto.

Il contratto si conclude con l'accettazione da parte nostra della proposta di contratto presentata dal cliente con la sua ordinazione. L'accettazione avviene con la nostra conferma dell'ordine che contiene gli elementi principali dell'ordinazione.

Quando si effettua un ordine il cliente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni. In caso di domande riguardo alle nostre condizioni generali si prega di rivolgersi a info@sellwine.ch.

2- Nessuna vendita ai minori
La SellWine Sagl non vende vini o alcolici ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine su www.sellwine.ch si conferma di avere l'età legale. Se si richiede l’invio ad una terza persona si conferma al momento dell’ordine che chi ritira l’invio ha l’età legale.

3-Area di mercato

L'intera gamma di www.sellwine.ch è destinato esclusivamente ad una clientela in Svizzera.

Per spedizioni all’estero contattare info@sellwine.ch e segnaliamo che attualmente le spedizioni sono possibili solo verso le aziende.

4-Protezione dei dati

Sellwine.ch registra solo i dati indispensabili che vengono utilizzati per l'esecuzione dell'ordine e per agevolare il più possibile ai clienti abituali i loro acquisiti successivi. I dati personali vengono trattati in modo confidenziale e non vengono ceduti a terzi per scopi pubblicitari in conformità delle leggi sulla protezione dei dati.
Gli ordini aperti e conclusi vengono memorizzati. Per poter offrire opzioni possibilmente vantaggiose per la scelta del modo di pagamento, dobbiamo proteggere sia il cliente che noi stessi da possibili abusi.

Tutte le informazioni di carattere personale, incluse le informazioni relative ai pagamenti con carte di credito, sono criptate.

Dichiarazione protezione dei dati di SellWine

Cookies

Questo sito utilizza cookies tecnici per offrirti un'esperienza di navigazione migliore e cookies di profilazione, propri o di altri siti, per aumentare la tua esperienza. Proseguendo la navigazione o cliccando su accetto, acconsente all’utilizzo dei cookie impiegati dal nostro sito.

I clienti di www.sellwine.ch avranno l’opportunità di ricevere le ultime informazioni sulle novità della nostra gamma di prodotti tramite newsletter. Questo servizio non è vincolante. Il servizio è gratuito e può essere cancellato in un qualsiasi momento.

5-Prezzi

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Le variazioni di prezzo e/o di annate e/o la disponibilità limitata di alcuni prodotti sono possibili in ogni momento e non richiedono preavviso.

6-Pagamento e consegna

Su www.sellwine.ch sono disponibili diversi metodi di pagamento.
PostFinance E-Finance (Conto Posta), PostFinance Card o carta di credito (MasterCard, Visa), TWINT, fattura.
La consegna è per il proprietario della carta al suo indirizzo o presso un indirizzo di consegna prescelto in Svizzera. Le consegne a più destinatari richiedono diversi ordini individuali.

7- Spese di spedizione

Non abbiamo applicato le spese di spedizione fino al 16.10.2019

Dal 17.10.2019 sono state introdotte delle spese minime di spedizione:

Da   1 a 12 bottiglie CHF   9.90

Da 13 a 24 bottiglie CHF 19.80   

Da 25 a 36 bottiglie CHF 29.70   

Da 37 a 48 bottiglie CHF 39.60   

Da 49 a 60 bottiglie CHF 49.50  

Per ordini superiori alle 60 bottiglie condizioni agevolate da concordare scrivendo a info@sellwine.ch

8-Condizioni di consegna
I prodotti disponibili immediatamente vengono consegnati a seconda dell'ora di ricevimento dell'ordine al nostro servizio di recapito il giorno lavorativo stesso o quello successivo. Si tratta di tempi medi che possono tuttavia subire variazioni in caso di problemi di consegna da parte dell'industria.
Per consegnare i prodotti il più rapidamente possibile effettuiamo anche delle consegne parziali. Non vengono applicate spese aggiuntive.
In caso di ordini misti non possiamo garantire la consegna contemporanea di tutti i prodotti.
Per i prodotti disponibili in quantità limitate e per le offerte speciali ci riserviamo la possibilità di stipulare contratti solo per quantità conformi all'uso domestico.

9-Disponibilità
La nostra gamma di prodotti è in continua evoluzione, non garantiamo la disponibilità ininterrotta delle offerte indicate su www.sellwine.ch. Se un prodotto in particolare non è disponibile o lo è in quantità limitata verrete contattati.

10-Conversione / riscatto
Il vostro ordine è vincolante per www.sellwine.ch. Fondamentalmente i prodotti ordinati non possono essere scambiati o restituiti. Viene fatta eccezione per le spedizioni che sono state danneggiate durante il trasporto e/o la consegna. Vi chiediamo di verificare la precisione e l'integrità della consegna e di inoltrare eventuali reclami a noi direttamente nel più breve tempo possibile tramite il modulo di contatto

Dopo 10 giorni dal ricevimento della consegna consideriamo tutto approvato e corretto da parte vostra.

11-Garanzia/Responsabilità
Sono esclusi diritti di annullamento del contratto o di riduzione dell'importo fatturato, fatta eccezione per i seguenti casi:

1. Il vino viene sfortunatamente recapitato danneggiato, avete 10 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta
2. Il vino sfortunatamente sa di tappo, avete 90 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta
3. È capitato un disservizio non contemplato nei punti precedenti, avete 90 giorni dal ricevimento per notificarlo e saremo lieti di potervi assistere nel modo migliore. Ciò esclude i vini che hanno superato l’età di godimento consigliata.

La notifica avviene tramite il modulo: Politiche di rimborso

12-Foro competente
La nostra attività commerciale si basa esclusivamente sul diritto svizzero. Il foro competente è quello di Torricella-Taverne.